Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations sur votre propriété

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• La gestion de votre demande de contact
• La fourniture de nos services de conciergerie
• L'envoi d'informations commerciales (avec votre consentement)
• L'amélioration de nos services

3. Base légale

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement
• L'exécution d'un contrat
• L'intérêt légitime de notre entreprise

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• 3 ans pour les prospects
• 5 ans pour les clients
• 10 ans pour les données comptables

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : bb.conciergerie@hotmail.com

6. Cookies

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7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :